TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
LOGISTICPRO MOBILE

REGLAMENTO DE USO DE “La Aplicación”

El presente documento establece las condiciones mediante las cuales se regirá el uso de “La Aplicación” móvil: LogisticPRO Mobile, en adelante “La Aplicación”, la cual es desarrollada por LogisticPRO, compañía constituida y domiciliada en Tulancingo de Bravo, Hidalgo.

“La Aplicación” funcionará como un nuevo canal para la realización de ciertas actividades, las cuales serán descritas más adelante con el objeto de facilitar el acceso a los operadores.

El Usuario se compromete a leer los términos y condiciones aquí establecidas, previamente a la descarga de “La Aplicación”, por tanto, en caso de realizar la instalación se entiende que cuenta con el conocimiento integral de este documento y la consecuente aceptación de la totalidad de sus estipulaciones.

El Usuario reconoce que el ingreso de su información personal, y los datos que contiene “La Aplicación” a su disposición respecto al servicio activo brindado por la compañía LogisticPRO, la realiza de manera voluntaria, quienes optan por acceder a esta aplicación en México o fuera del territorio nacional, lo hacen por iniciativa propia y son responsables del cumplimiento de las leyes locales, en la medida en que dichas leyes sean aplicables en su correspondiente país. En caso de que se acceda por parte de menores de edad, deben contar con la supervisión de un adulto en todo momento desde la descarga y durante el uso de “La Aplicación”, en el evento en que no se cumpla esta condición, le agradecemos no hacer uso de “La Aplicación”.

1. DE TUS DATOS.

LOGISTICPRO MOBILE se compromete a no vender, intercambiar, transferir, compartir, publicar o difundir a terceros ajenos a LOGISTICPRO MOBILE, sin la autorización del USUARIO, los datos que EL USUARIO proporcione a LOGISTICPRO MOBILE por medio de los formularios de registro o de contacto de su Sitio o de su App. La empresa se ve obligada, única y exclusivamente, a compartir los datos proporcionados por EL USUARIO cuando una autoridad competente lo requiera, siempre y cuando este requerimiento sea escrito y esté fundado y motivado. Y de ser oral haya constancia en cualquier medio de el fundamento y el motivo.

2. DE TU AUTORIZACIÓN

Al registrarte para utilizar el Sitio Web o la App LOGISTICPRO MOBILE, autorizas a esta a recabar y tratar los datos personales del presente aviso de privacidad para los fines mencionados. El registro del Usuario constituye la conformidad y aceptación del presente aviso de privacidad y las modificaciones que eventualmente pueda llegar a tener.

3. DE TUS DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN) Y CÓMO EJERCERLOS.

En todo momento, mediante el registro a la cuenta, el USUARIO podrá acceder, rectificar o cancelar el registro de los datos que proporcione a LOGISTICPRO MOBILE. De la misma forma el USUARIO podrá oponerse a que sus datos continúen en la base de datos de LOGISTICPRO MOBILE y se dará de baja de la misma. Si el USUARIO tiene una duda o no puede acceder a su cuenta o datos, se podrá poner en contacto directamente con LOGISTICPRO, MARCA BLANCA a través del correo ventas@logisticpro.com.mx al departamento de Atención a Usuarios.

4. DE LA INFORMACIÓN QUE RECOLECTAMOS.

La información que LOGISTICPRO MOBILE recolecta y cuyo tratamiento está regulado en el presente Aviso de Privacidad es la siguiente:

  1. Para la suscripción al boletín del Sitio LOGISTICPRO MOBILE recabará tu correo electrónico. Si deseas suscribirte al boletín utilizando tu usuario y contraseña de Facebook o Gmail, además de tu correo electrónico recabaremos tu nombre de usuario, nombre y apellidos.
  2. Para tener contacto con el USUARIO en relación a algún comentario o sugerencia que hagas a LOGISTICPRO MOBILE, ellos recabarán nombre, apellidos y correo electrónico.
  3. Para personalizar la experiencia del USUARIO en la navegación del Sitio, LOGISTICPRO MOBILE recabará el sistema operativo que utilizas, el navegador con que los visitas, las páginas y artículos que visitas dentro del sitio, el tiempo que permaneces en el sitio, los artículos que marcas como favoritos, los artículos que compartes en algunas redes social mediante la herramienta que proporciona en cada artículo, dirección IP, nombre de usuario y contraseña.
  4. Para facilitar el proceso de compra a través del sitio o de la APP, para ello se recabará nombre, apellidos, domicilio, número de tarjeta de crédito o débito, fecha de expiración de tu tarjeta de crédito o débito, el código de verificación de tu tarjeta de crédito o débito, tipo de tarjeta de crédito o débito e institución emisora de tu tarjeta de crédito o débito.
  5. Para enviarle al USUARIO información sobre eventos, promociones o noticias sobre LOGISTICPRO MOBILE o sus aliados comerciales, para ello LOGISTICPRO MOBILE recabará el correo electrónico.
  6. Para notificarle al USUARIO los cambios que puedan presentarse en el Aviso de Privacidad, se recabará el correo electrónico.
  7. Ordenar, calificar, dividir o separar y almacenar los datos personales dentro del Sitio o la APP, los sistemas y archivos de LOGISTICPRO MOBILE.
  8. Creación, modificación y administración de la cuenta del Usuario.
  9. Realizar procesos al interior de LOGISTICPRO MOBILE, con fines de desarrollo operativo y/o de tecnologías.
  10. Realizar estrategias de mercado mediante el estudio del comportamiento del Usuario frente a las ofertas y con ello mejorar en su contenido, personalizando presentación y servicio.
  11. Creación de prospecciones comerciales y segmentación de mercados.
  12. Realizar estrategias de satisfacción u ofrecimiento o reconocimiento de beneficios propios de nuestro programa de lealtad y servicio post venta, para calificar el servicio y la atención por medio de los canales dispuestos para ello.
  13. Presentar reportes ante las autoridades de inspección, vigilancia y control, y tramitar los requerimientos realizados por entidades administrativas o judiciales.
  14. Transferencia o transmisión de datos nacional o internacionalmente a proveedores con los que LOGISTICPRO MOBILE desarrolle actividades en cumplimiento de su objeto social. Así mismo, se podrá hacer transferencia a los aliados estratégicos de la empresa para que ejecuten actividades de marketing, publicidad, y promociones asociadas con el objeto social; todo de acuerdo con las disposiciones aplicables.
  15. Reportes a centrales de riesgo por incumplimiento de las obligaciones financieras derivadas de la relación comercial.
  16. Solicitar la autorización de cobro ante las entidades definidas y autorizadas para ello.
  17. Recolectar tu ubicación para mantener el control de la entrega de pedidos

5. TÉRMINOS DE USO Y PRIVACIDAD DE TU UBICACIÓN

LOGISTICPRO MOBILE te pedirá permiso para tener acceso a tu ubicación, el USUARIO podrá elegir si le permite acceder a esta, pero debe tener en cuenta que, de no proporcionar la ubicación, nuestro sitio o la APP no podrá realizar sus funciones de manera plena.

La empresa tendrá acceso a la Ubicación del USUARIO para los siguientes fines:

  1. Como usuario
    1. LOGISTICPRO MOBILE accederá a la ubicación del USUARIO con el fin de que tenga en cuenta el destino final en el que el pedido deberá ser entregado. El USUARIO podrá seleccionar la ubicación en caso de que su pedido sea destinado para un lugar distinto.
  2. Como repartidor
    1. LOGISTICPRO MOBILE accederá en segundo plano a la ubicación del repartidor para monitorear el traslado del producto hasta la entrega final.
    2. LOGISTICPRO MOBILE accederá en segundo plano a la ubicación del repartidor como medio de protección al repartidor en caso de que sufra percance alguno durante el traslado del producto.
    3. LOGISTICPRO MOBILE accederá en segundo plano a la ubicación del repartidor para notificarte cuando exista un pedido de LOGISTICPRO, cerca de ti.

De ninguna manera y por ningún motivo LOGISTICPRO MOBILE compartirá tu ubicación con persona alguna.

6. ALMACENAMIENTO INTERNO.

Al descargar e instalar LOGISTICPRO MOBILE, se descargarán archivos que serán enviados directamente al almacenamiento interno del dispositivo móvil que esté usando el USUARIO. Algunos de estos archivos que son parte fundamental de la APP, permiten acceder a las coordenadas del dispositivo para facilitar el rastreo del lugar o lugar de entrega del pedido.

7. REQUISITOS PARA USO

El Usuario deberá contar con un dispositivo móvil inteligente (Smartphone) o Tableta con sistema operativo Android (7.0.0 o superior) y con una capacidad mínima de 3 gb de RAM, cualquiera de estos con acceso a internet, ambos seguros y confiables. LogisticPRO, no será responsable por la seguridad de los equipos Smartphone propiedad de los usuarios utilizados para el acceso al canal, ni por la disponibilidad del servicio en los dispositivos en los cuales se descargue “La Aplicación”, las características anteriormente mencionadas estarán sujetas a cambios por las actualizaciones. En la forma permitida por la ley, los materiales de “La Aplicación” se suministran sin garantía de ningún género, expresa o implícita, incluyendo sin limitación las garantías de calidad satisfactoria, comerciabilidad, adecuación para un fin particular o no infracción, por tanto, LogisticPRO no garantiza el funcionamiento adecuado en los distintos sistemas operativos o dispositivos en los cuales se haga uso de “La Aplicación”. Para acceder al portal, EL CLIENTE contará con Usuario y Clave, que lo identifica en su relación con el servicio brindado por LogisticPRO.

8. OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS

  1. El Usuario se obliga a usar “La Aplicación” y los contenidos de una manera diligente, correcta, lícita, comprometiéndose a NO realizar las siguientes conductas:
  2. Utilizar los contenidos de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
  3. Reproducir, copiar, representar, utilizar, distribuir, transformar o modificar los contenidos de “La Aplicación”, por cualquier procedimiento o sobre cualquier soporte, total o parcial, o permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública.
  4. Utilizar los contenidos de cualquier manera que entrañen un riesgo de daño o inutilización de “La Aplicación”, de los contenidos y de terceros.
  5. Suprimir, eludir o manipular el derecho de autor y demás datos identificativos incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualquier mecanismo de información que pudieren tener los contenidos.
  6. Emplear los contenidos y, en particular la información de cualquier clase obtenida a través de “La Aplicación” para distribuir, transmitir, remitir, modificar, rehusar o reportar la publicidad o los contenidos de esta con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.
  7. No permitir que terceros ajenos a usted usen “La Aplicación” móvil con su clave.
  8. Utilizar “La Aplicación” y los contenidos con fines lícitos y/o ilícitos, contrarios a lo establecido en estos Términos y Condiciones, o al uso mismo de “La Aplicación”, que sean lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar “La Aplicación” y los contenidos o impedir la normal utilización o disfrute de esta y de los contenidos por parte de los usuarios.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos puestos a su disposición en esta aplicación están protegidos por derechos de autor y/o propiedad industrial cuyo titular es el contratante del servicio LogisticPRO o sus compañías filiales, vinculadas o subsidiarias, en algunos casos, de terceros que han autorizado su uso o explotación. Igualmente, el uso en “La Aplicación” de algunos materiales de propiedad de terceros se encuentra expresamente autorizado por la ley o por dichos terceros. Todos los contenidos en “La Aplicación” están protegidos por las normas sobre derecho de autor y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables.

Exceptuando lo expresamente estipulado en estos Términos y Condiciones, queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición de los contenidos de esta aplicación, de manera o por medio alguno, incluyendo, más no limitado a, medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole, sin el permiso previo y por escrito de LogisticPRO o del titular de los respectivos derechos.

En ningún caso estos Términos y Condiciones confieren derechos, licencias ni autorizaciones para realizar los actos anteriormente prohibidos. Cualquier uso no autorizado de los contenidos constituirá una violación del presente documento y a las normas vigentes sobre derechos de autor, a las normas vigentes nacionales e internacionales sobre Propiedad Industrial, y a cualquier otra que sea aplicable.

10. USO DE INFORMACIÓN Y PRIVACIDAD

En el Evento en que un Usuario incumpla estos Términos y Condiciones, o cualesquiera otras disposiciones que resulten de aplicación, LogisticPRO podrá suspender en cualquier momento su acceso a la aplicación.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Con la descarga de LogisticPRO Mobile usted acepta y autoriza que LogisticPRO, utilice sus datos en calidad de responsable del tratamiento para fines derivados de la ejecución de la APP. LogisticPRO informa que podrá ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir su información personal.

LogisticPRO podrá dar a conocer, transferir y/o trasmitir sus datos personales dentro y fuera del país a cualquier sistema asociado a LogisticPRO, así como a terceros a consecuencia de un contrato, ley o vínculo lícito que así lo requiera, para todo lo anterior otorgo mi autorización expresa e inequívoca.

LogisticPRO podrá dar a conocer, transferir y/o trasmitir sus datos personales dentro y fuera del país a cualquier sistema asociado a LogisticPRO, así como a terceros a consecuencia de un contrato, ley o vínculo lícito que así lo requiera, para todo lo anterior otorgo mi autorización expresa e inequívoca.

11. RESPONSABILIDAD DE OLD MUTUAL

LogisticPRO procurará garantizar disponibilidad, continuidad o buen funcionamiento de “La Aplicación”, podrá bloquear, interrumpir o restringir el acceso a esta cuando lo considere necesario para el mejoramiento de “La Aplicación” o por baja de la misma.

Se recomienda al Usuario tomar medidas adecuadas y actuar diligentemente al momento de acceder a “La Aplicación”, como por ejemplo, contar con programas de protección, antivirus, para manejo de malware, spyware y herramientas similares.

LogisticPRO no será responsable por:

  1. Fuerza mayor o caso fortuito.
  2. Por la pérdida, extravío o hurto de su dispositivo móvil que implique el acceso de terceros a “La Aplicación” móvil.
  3. Por errores en la digitación o accesos por parte del cliente.
  4. Por los perjuicios, lucro cesante, daño emergente, morales, y en general sumas a cargo de LogisticPRO, por los retrasos, no procesamiento de información o suspensión del servicio del operador móvil o daños en los dispositivos móviles.

12. DENEGACIÓN Y RETIRADA DEL ACCESO A “La Aplicación”

En el Evento en que un Usuario incumpla estos Términos y Condiciones, o cualesquiera otras disposiciones que resulten de aplicación, LogisticPRO podrá suspender en cualquier momento su acceso a “La Aplicación”.

13. TÉRMINOS Y CONDICIONES

El Usuario acepta expresamente los Términos y Condiciones, siendo condición esencial para la utilización de “La Aplicación”. En el evento en que se encuentre en desacuerdo con estos Términos y Condiciones, solicitamos abandonar “La Aplicación” inmediatamente. LogisticPRO podrá modificar los presentes términos y condiciones, mediante la difusión de la modificación por algún medio electrónico, redes sociales, SMS y/o correo electrónico, lo cual se entenderá aceptado por El Usuario si éste continúa con el uso de “La Aplicación”.

14. JURISDICCIÓN

Estos términos y condiciones y todo lo que tenga que ver con esta aplicación, se rigen por las leyes mexicanas.

15. SEGURIDAD

LogisticPRO está comprometido en la protección de la seguridad de su información personal. LogisticPRO tiene implementados mecanismos de seguridad que garantizan la protección de la información personal, así como los accesos únicamente al personal y sistemas autorizados, también contra la pérdida, uso indebido y alteración de sus datos de usuario bajo nuestro control.

Excepto como se indica a continuación, sólo personal autorizado tiene acceso a la información que nos proporciona. Además, hemos impuesto reglas estrictas a los empleados de LogisticPRO con acceso a las bases de datos que almacenan información del Usuario o a los servidores que hospedan nuestros servicios.

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